Hotel Cielo находится в 10 минутах ходьбы от Terminal Foranea de Autobuses Station и в нескольких минутах езды от Playa del Carmen. Отель имеет свой выход на частный пляж. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Hotel Cielo предлагает проживание в комфортабельных номерах с кондиционером, бесплатным беспроводным доступом в Интернет и потрясающим видом на город. На территории отеля есть ресторан. Xcaret Archaeological Site и Xcaret Eco Theme Park находятся в 20 минутах езды.