Отель предлагает комфортабельные номера в нескольких минутах езды от Playa del Carmen. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи. Riu Palace Mexico находится в 5 минутах от центра города Плая-дель-Кармен и предлагает гостям недорогое проживание. В отеле есть фитнес-центр. Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Отель предлагает гостям завтрак в ресторане отеля. Cozumel International Airport находится в 40 минутах езды.