Профессиональный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Для гостей, путешествующих с детьми, есть номера для семейного размещения, а также услуги няни. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Все номера отеля оснащены кондиционером и отдельной ванной комнатой. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В стандартных номерах есть ванная комната с душем и феном. На территории отеля есть ресторан. Вечером гости могут насладиться напитками в уютном баре отеля. Отель удобно расположен недалеко от баров, ночных клубов и модных ресторанов. Queen Star Hotel находится в 10 минутах ходьбы от Temple of the Jade Mountain и в нескольких минутах езды от Dong Xuan Market.